F. 小注腳 · Footnotes
Patagonia 在黑五打廣告「不要買這件外套」,然後賣更好了
今天 F. 不說戶外運動品牌的市場競爭,不說 Patagonia 的通路策略,不說永續時尚的商業模式。
來聊聊伊馮·崔納,大概是全世界最討厭「資本主義」的億萬富翁。
他創辦公司是因為買不到好裝備
崔納年輕時是個職業攀岩家,過著有山就去爬、基本上居無定所的生活。
他發現市場上賣的攀岩裝備不夠好,就自己開始做。起初是在車庫裡打鐵,製作岩釘賣給攀岩同好,賣一個換一個漢堡的錢。
這個「因為需要所以做」的邏輯,後來成了 Patagonia 整個品牌哲學的底色:不做過度的東西,只做真正需要的東西,而且要做得足夠好,讓人可以用很多年不用換。
這個邏輯,跟大多數消費品牌的商業模式剛好相反。
那個黑五廣告
2011 年黑色星期五,Patagonia 在《紐約時報》刊登了一整版廣告,上面只有一件外套的照片,以及六個大字:
「不要買這件外套。」
廣告文案解釋了這件外套的製造過程消耗了多少水、排放了多少碳,然後說:如果你不是真的需要它,請不要買。
這個廣告在商業史上被討論了很多次,因為結果是:那一年 Patagonia 的銷售額大幅上升。
叫人不要買,反而賣更好。
這件事說明的不是反諷,而是一個真實的現象:當一個品牌真的有立場,而不是假裝有立場,消費者是感覺得到的。
他把公司捐掉了
2022 年,崔納宣布將 Patagonia 的全部股權——價值約 30 億美元——轉移給一個專門保護環境的信託基金和非營利組織。
他說:
「現在,地球是我們唯一的股東。我從來不想當一個商人,我只想在生命結束時,問心無愧。」
他沒有把公司賣掉套現,沒有上市,沒有把錢留給家族。
他就是把它捐掉了。
Patagonia 的員工守則裡有一條規定:只要浪來了,員工可以隨時去衝浪,不需要請假。
這家公司在商業上是成功的,在環保上是認真的,在員工文化上是反直覺的。
崔納把這三件事同時做到,然後把公司送出去。
F. 不知道這是最高境界的商業智慧,還是一個對商業本身不太在乎的人,剛好做出了一家好公司。
也許兩者之間,沒有那麼大的差別。